VERSANDINFORMATIONEN

Durchschnittliche Lieferzeit

Nachfolgend finden Sie die durchschnittliche Lieferzeit für alle unsere Pakete. Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir 1–3 Werktage für deren Bearbeitung. Unter der Woche dauert die Bearbeitung üblicherweise einen Werktag. Wenn Sie jedoch am Freitagabend oder am Wochenende bestellen, kann sie etwas länger dauern.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versendet. Die Lieferung dauert durchschnittlich 8–12 Werktage.

Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie dennoch Fragen oder Unklarheiten haben, können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team wenden.

Eine Bestellung aufgeben

Der Bestellvorgang bei Emma Wien ist so einfach wie möglich gestaltet. Rufen Sie zunächst die gewünschte Produktseite auf und legen Sie den Artikel in Ihren Warenkorb. Klicken Sie dazu auf die schwarze Schaltfläche „In den Warenkorb“.

Überprüfen Sie unbedingt, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles stimmt, klicken Sie auf „Zur Kasse“. Auf der Informationsseite müssen Sie Ihre korrekten Adressdaten eingeben. Vergewissern Sie sich, dass alle Angaben richtig sind. Sobald Sie alle Informationen vollständig eingegeben haben, können Sie auf „Weiter zum Versand“ klicken.

Auf der Seite „Versand“ können Sie die eingegebenen Adressdaten nochmals überprüfen. Dort wird außerdem angezeigt, dass jede Bestellung vollständig kostenlos versendet wird. Als Zeichen unserer Wertschätzung gegenüber unseren Kundinnen und Kunden übernehmen wir stets sämtliche Versand- und Lieferkosten.

Anschließend können Sie mit einem Klick auf „Weiter zur Zahlung“ fortfahren. Bei den Zahlungsoptionen stehen Ihnen verschiedene sichere Online-Zahlungsmethoden zur Verfügung. Auf emmawien.com sind sämtliche Zahlungsoptionen SSL-verschlüsselt. Sie können sich daher jederzeit auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen.

Verfügbare Zahlungsmethoden:

• Kredit- oder Debitkarte (AMEX, Mastercard, Maestro und Visa)

WICHTIG: Um eine schnelle und sichere Bearbeitung der Sendungen zu gewährleisten, akzeptiert unser Shop keine Zahlung per Nachnahme. Sämtliche Einkäufe werden online über unsere sichere Plattform bezahlt.

Nachdem Sie die gewünschte Zahlungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf „Bestellung abschließen“. Sie werden anschließend zur ausgewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Sollten wider Erwarten Probleme bei der Bestellung auftreten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Versandkosten

Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden innerhalb Rumäniens zu 100 % kostenlos direkt an Ihre Haustür geliefert. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich, um den kostenlosen Versand in Anspruch zu nehmen.

Versand Ihrer Bestellung

Haben Sie auf unserer Website das perfekte Outfit gefunden? Dann möchten Sie es natürlich so schnell wie möglich genießen. Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versendet wird.

Damit wir faire und wettbewerbsfähige Preise für unsere Produkte anbieten können, haben wir uns dafür entschieden, dass unser logistisches Vertriebszentrum Pakete in größeren Mengen sammelt und gebündelt versendet.

Die Abwicklung der letzten Versandstrecke und die Zustellung an Ihre Adresse werden einem lokalen Kurierdienst übertragen. Wir können keinen bestimmten Liefertag oder eine genaue Uhrzeit zusagen, da die Planung der letzten Zustellstrecke ausschließlich in der Verantwortung des Versanddienstleisters liegt.

Sie werden jedoch per SMS oder E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung zur Zustellung eingeplant wurde.

Bitte beachten Sie: In Zeiten mit einem besonders hohen Bestellaufkommen kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wir werden alles daransetzen, damit Ihre Produkte so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen.

Zusammenfassung

Lieferzeiten:

• Bearbeitung: 1–3 Werktage

• Lieferung: 8–12 Werktage

• Geschätzte Gesamtdauer: ungefähr 9–15 Werktage

Vorteile:

• 100 % kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb Rumäniens

• Kein Mindestbestellwert

• Sichere Zahlung durch SSL-Verschlüsselung

• Online-Zahlungsmethoden verfügbar – keine Nachnahme

• Persönlicher Kundenservice: contact@emmawien.com

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns unter:

E-Mail: contact@emmawien.com
Website: emmawien.com

Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter!